说起调度台不得不先来说一下电话系统。早期的电话系统有人工交换，你要和谁讲电话，需要告诉接线员，接线员来帮你接通电话。随着技术的进步，程控电话交换机的出现，电话呼叫可以通过自动的拨打电话号码接通，这一切都通过程序控制，无限人工干预。

于此同时，面向企业的小型程控电话交换机也飞速发展，针对行业的电话调度功能需求强烈，普通的电话的12个按键，只是通过简单拨号的功能，已经不能满足调度通信的需求。

丹麦键调度台

在这个背景下，一些厂家推出了丹麦键盘调度台，在电话的功能上，增加了更多的快捷按键，少的也有几十个按键，多的可以达到上百个按键，这些按键通过编程，可以快速呼叫别调度的电话，可以查看当前所有通话情况，可以转接电话，强行插入通话，切断通话，操作起来非常方便。

高端按键调度台

这一阶段的丹麦键盘调度台只有语音功能，因为当时的计算机和网络都没有今天发达，无法处理更丰富的多媒体功能。

随着计算机和互联网技术的发现，电话系统也发展为VOIP通话，可以满足语音，视频的通话能力，可以处理更丰富的多媒体功能。

在这一阶段，只能提供语音的调度指挥系统已经满足不了用户的需求。在调度系统中，更多的融入了视频的能力，即便是语音通信，也脱离了传统的电话线，所有业务都基于网络承载，可以实现更丰富的功能。

触摸屏调度台

通过配置触摸屏的调度台，将原来的硬件丹麦键盘由软件界面呈现，通过触屏的方式进行调度操作。在操作上，状态呈现上比起丹麦键盘会更丰富。同时可以承载更多的自定义按键。

触摸屏调度台实际上就是一台计算机，随着计算机和电话系统集成业务的发展，特别是软交换技术发展以来，通过计算机软件编程实现的调度指挥系统已经成为行业的主流。并可以方便的打通视频会议，集群对讲，即时消息，GIS定位，物联网等等。

指挥调度是由电话系统发展而来，但是经过几十年的发展，现在的指挥调度系统可以说已经脱离了传统的电话系统，电话通信只是其调度指挥能力的一个功能模块。

现在的指挥调度系统已经是一套复杂的融合系统，除了通信功能还会集成视频监控，视频会议，集群对讲，人员定位，无人机等等，并针对行业应用打通物联网，工业控制，智能建筑，智慧应急等等系统。

多屏调度台

要更好的呈现更多的内容，在专业的调度指挥中心都会配置多屏电脑作为调度台使用，可以配置3屏，6屏显示器。并结合指挥中心的大屏，KVM系统应用，灵活的调整呈现方式。

全新设计的桌面终端

语音通信可在桌面部署高端音视频话机，用于音视频传达。调度操控都在多屏电脑上操作，这种方式的调度台可以展示更多的内容，调度员可以掌握更多的调度指挥细节，指挥效率更高。

调度台经过这三个发展阶段，也是伴随着整个通信和网络技术的发展走到今天。实际上在各种场合下，这三类调度台今天都有使用，满足用户的需求才是最好的产品，这三类调度台你觉得哪款经典呢？